Rückerstattungsrichtlinien

Diese Rückerstattungsrichtlinien gelten für Buchungen, Anwendungen, Workshops, Gutscheine und Angebote von Soulful Ease & Energy by Julia Klausmayer, soweit keine abweichenden Bedingungen beim jeweiligen Angebot angegeben sind.

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Terminbuchungen und Anwendungen

Gebuchte Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden.

Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behalte ich mir vor, eine angemessene Ausfallgebühr bis zur Höhe des gebuchten Behandlungspreises zu verrechnen.

Solltest du aus einem wichtigen Grund verhindert sein, melde dich bitte so früh wie möglich bei mir. Ich bemühe mich, gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden.

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Workshops und Veranstaltungen

Für Workshops und Gruppenangebote gelten die jeweils beim Angebot angegebenen Stornobedingungen.

Wenn keine gesonderten Bedingungen angegeben sind, ist eine kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Beginn möglich. Danach kann die Teilnahmegebühr ganz oder teilweise einbehalten werden, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

Nach Absprache kann der Platz an eine andere Person übertragen werden.

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Gutscheine

Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.

Eine Rückerstattung bereits gekaufter Gutscheine ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Der Gutschein kann im Rahmen der angebotenen Leistungen eingelöst oder nach Absprache an eine andere Person weitergegeben werden.

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Bereits erbrachte Leistungen

Für bereits vollständig erbrachte Anwendungen, Beratungen, Workshops oder sonstige Leistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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Online-Angebote und digitale Inhalte

Für Online-Angebote, digitale Inhalte oder Programme gelten die jeweiligen Bedingungen, die beim Kauf oder bei der Buchung angegeben werden.

Sobald digitale Inhalte bereitgestellt oder zugänglich gemacht wurden, ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn dies ausdrücklich im jeweiligen Angebot angegeben ist oder gesetzlich vorgesehen ist.

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Absage durch Soulful Ease & Energy

Sollte ein Termin, Workshop oder Angebot von meiner Seite abgesagt werden müssen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

Wenn kein Ersatztermin möglich oder gewünscht ist, erhältst du bereits bezahlte Beträge zurück.

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Kontakt

Bei Fragen zu Stornierung, Umbuchung oder Rückerstattung melde dich bitte direkt bei:

Julia Klausmayer
Soulful Ease & Energy by Julia Klausmayer
E-Mail: juliaklausmayer@juliaklausmayer.com